Центр компетенций в стоматологии
«Внедрение системы управления качеством в стоматологии.
Организация внутреннего контроля качества и безопасности
медицинской деятельности.»
почта:

дом 21А, офис 103

36 академических часов

ежемесячно
С помощью преподавателей из Росздравнадзора, Высшей школы экономики, РАНХиГС при Президенте РФ, Департамента здравоохранения г.Москвы слушатель в течение 5-ти дневного семинара разрабатывает модель системы управления своей организацией, с учетом «Практических рекомендаций по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности Росздравнадзора», требований проверочных листов (списков контрольных вопросов), правил формирования медико-технологических процессов и СОПов. Детально разбирается создание системы управления стоматологической организацией, включающей систему мотивации, ориентированную на качественные показатели труда сотрудников, систему управления качеством и систему сбалансированных показателей.
Реализация проекта проходит при активной информационной поддержке РИА «Новости», на площадке которого, к концу 2018 года предполагается формирование системы рейтингования стоматологических организаций относительно внедрения Систем менеджмента качеством.


СтАР и ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора по обучению руководителей и сотрудников медицинских организаций системному подходу к вопросам формирования и управления качеством




График проведения обучения на 2019г.:
18 февраля - 22 февраля,
18 марта - 22 марта, 22 апреля - 26 апреля, 20 мая - 24 мая, 17 июня - 21 июня.
09:00-09:30 Регистрация и представление участников.
09:30-10:00 Торжественное открытие:
Иванов И.В. - Генеральный директор ФГБУ «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
Садовский В.В. - Президент Стоматологической Ассоциации России (СтАР).
Тюрина Н.В. - Начальник управления проектов в области образования и социальной сфере Дирекции государственных интернет-проектов МИА «Россия сегодня».
Время |
Наименование |
Лектор |
Первый день (10:00-18:00) |
||
10:00-11.30 |
Риск-ориентированная модель контрольно-надзорной деятельности. Анализ внутренней и внешней среды. |
Швабский О.Р. Овсянников А. Г |
11:30-12:00 |
Кофе-брейк |
|
12:00-13:30 |
Стратегический менеджмент. |
Овсянников А. Г. |
13:30-14:30 |
Обед |
|
14:30-16:00 |
Система документооборота. Порядок прохождения внутренних и внешних документов. |
Ульянов М.В. |
16:00-18:00 |
Практика: Разработка SWOT-анализа и перекрестной матрицы своей организации. Определение миссии, целей, разработка политики качества. |
Овсянников А.Г. Киселева И.В. Ульянов М.В |
Второй день (10:00-18:00) |
||
10:00-11.30 |
Производственная среда. Инфраструктура организации. Требования к производственной среде и инфраструктуре стоматологической организации. “Бережливое” производство. |
Брагин Г.И.
Габуния Н.Ю. |
11:30-12:00 |
Кофе-брейк |
|
12:00-13:30 |
Процессный подход. Роль и задачи процессного подхода в менеджменте. Основы и принципы формирования медико-технологических процессов с учётом возможных рисков. Управление процессами. |
Брагин Г.И.
Габуния Н.Ю. |
13:30-14:30 |
Обед |
|
14:30-16:00 |
Система мотивации. Роль мотивации сотрудников в достижении стратегических и оперативных задач стоматологической организации. Виды мотивации. Формирование системы оплаты труда ориентированной на качественное выполнение должностных обязанностей. |
Брагин Г.И. |
16:00-18:00 |
Практика: Определение состояния инфраструктуры и производственной среды стоматологической организации. Бережливое производство |
Габуния Н.Ю. |
Третий день (10:00-18:00) |
||
10:00-11.00 |
Порядок и принципы проведения внутренних аудитов. Диагностическая самооценка. |
Швабский О.Р. |
11:00-11:30 |
Кофе-брейк |
|
11:30-13:30 |
Система лояльности. Создание системы лояльности пациентов. |
Овсянников А. Г. |
13:30-14:30 |
Обед |
|
14:30-16:00 |
Система сбалансированных показателей. Основы и принципы построения Системы сбалансированных показателей. Виды показателей, их роль в управлении медицинской организацией. |
Брагин Г.И. |
16:00-18:00 |
Практика. Отработка показателей, для разработанных 2-х медико-технологических процессов. Разработка алгоритма проведения процедуры «Внутренний аудит» для своей организации. Работа с чек-листами. |
Брагин Г.И. |
Четвертый день (10:00-18:00) |
||
10:00-11.30 |
Корректирующие действия. Работа с несоответствиями. |
Ульянов М.В. |
11:30-12:00 |
Кофе-брейк |
|
12:00-13:30 |
Предупреждающие действия. Создание системы предупреждающих действий. |
Ульянов М.В. |
13:30-14:30 |
Обед |
|
14:30-16:00 |
Анализ деятельности организации. Эффективность и результативность внедрения СМК. |
Брагин Г.И. |
16:00-18:00 |
Практика: Работа с несоответствиями своей организации. |
Ульянов М.В. |
Пятый день (10:00-18:00) |
||
10:00-12:00 |
Бизнес-игра. Моделирование процессов ВПРОК. |
|
12:00-12:30 |
Кофе-брейк |
|
12:30-14:00 |
Процесс внедрения системы менеджмента качества. |
|
14:00-15:00 |
Обед |
|
15:00-17:00 |
Анализ результатов бизнес- игры. |
|
17:00-18:00 |
Подведение итогов. Формирование плана сотрудничества. |
|





почта:
дом 21А, офис 103

г. Москва, ул. Образцова,
дом 21А, офис 103