НПО Нацмедстандарты
ФГБУ Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы Росздравнадзора
Медико-стоматологическая академия (DMA)
Образовательная программа

Центр компетенций в стоматологии

«Внедрение системы управления качеством в стоматологии.
Организация внутреннего контроля качества и безопасности
медицинской деятельности.»

Регистрация участников тел.: +7(985)210-05-33
почта:
г. Москва, ул. Образцова,
дом 21А, офис 103
программа
36 академических часов
Дата проведения:
ежемесячно
О центре компетенций и образовательной программе:
В связи с созданием нового риск-ориентированного подхода к управлению и контролю за качеством и безопасностью медицинских услуг, учитывая специфические условия деятельности стоматологических организаций, Правление СтАР и ФГБУ ЦМИКЭЭ Росздравнадзора приняли решение о создании «Центра компетенций в стоматологии» на базе научно-производственного объединения «Нацмедстандарты». Реализуется проект Росздравнадзора по созданию головного и сети региональных Центров компетенций для обучения руководителей и сотрудников медицинских организаций не только законодательным требованиям направленным на обеспечение качества медицинской деятельности, но, что более важно -системному подходу к вопросам формирования и управления качеством.

С помощью преподавателей из Росздравнадзора, Высшей школы экономики, РАНХиГС при Президенте РФ, Департамента здравоохранения г.Москвы слушатель в течение 5-ти дневного семинара разрабатывает модель системы управления своей организацией, с учетом «Практических рекомендаций по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности Росздравнадзора», требований проверочных листов (списков контрольных вопросов), правил формирования медико-технологических процессов и СОПов. Детально разбирается создание системы управления стоматологической организацией, включающей систему мотивации, ориентированную на качественные показатели труда сотрудников, систему управления качеством и систему сбалансированных показателей.

Реализация проекта проходит при активной информационной поддержке РИА «Новости», на площадке которого, к концу 2018 года предполагается формирование системы рейтингования стоматологических организаций относительно внедрения Систем менеджмента качеством.
Преимущества участия
Лекторы являются ведущими специалистами в области стоматологии, организации и управления здравоохранением
Уникальный проект
СтАР и ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора
по обучению руководителей и сотрудников медицинских организаций системному подходу к вопросам формирования и управления качеством
Эффективный формат проведения обучения в котором участвуют 5-6 стоматологических организаций, численность группы не более 12 представителей (по два от организации)
Обучение соответствует требованиям для дополнительного профессионального образования (36 академических часов)
Знания, полученные при освоении программы повысят уровень компетенций в области управления качеством и обеспечат эффективное построение СМК в медицинской организации
Инновационная образовательная программа содержит унифицированный подход и отраслевую систему управления качеством (Стандарт СтАР), в основе которой лежит стандартизация, с учётом международного опыта
Наши лекторы
  • Швабский Олег Рудольфович
    Швабский Олег Рудольфович
    Заместитель генерального директора «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (ФГБУ ЦМИКЭЭ РОСЗДРАВНАДЗОРА)
  • Брагин Геннадий Иванович
    Брагин Геннадий Иванович
    Кандидат медицинских наук, руководитель секции "Информатизационные технологии в стоматологии" СтАР, генеральный директор НПО "Нацмедстандарты"
  • Ульянов Михаил Викторович
    Ульянов Михаил Викторович
    Кандидат экономических наук, доцент кафедры медицинское обеспечение войск Военно-медицинской академии, генеральный директор организации по сертификации "РОСТ"
  • Овсянников Алексей Геннадиевич
    Овсянников Алексей Геннадиевич
    Заместитель директора по инновациям ООО «Портал РАМН», аналитик Департамента здравоохранения г. Москвы.
  • Габуния Нино Юрьевна
    Габуния Нино Юрьевна
    Специалист «Управление и экономика здравоохранения» Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ)
  • Иванов Игорь Владимирович
    Иванов Игорь Владимирович
    Генеральный директор ФГБУ «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранени
Сертификат о прохождении обучения

График проведения обучения на 2018г.:
26 сентября– 28 сентября,
22 октября– 26 октября , 26 ноября– 30 ноября, 17 декабря– 21 декабря.

Программа обучения

09:00-09:30 Регистрация и представление участников.
09:30-10:00 Торжественное открытие:
Иванов И.В. -  Генеральный директор ФГБУ «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы»  Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
Садовский В.В. - Президент Стоматологической Ассоциации России (СтАР).
Тюрина Н.В. - Начальник управления проектов в области образования и социальной сфере Дирекции государственных интернет-проектов МИА «Россия сегодня».

Время

Наименование

Лектор

Первый день (10:00-18:00)

10:00-11.30

Риск-ориентированная модель контрольно-надзорной деятельности.
Виды рисков в здравоохранении.
Управление рисками.

Анализ внутренней и внешней среды.

Швабский О.Р.

Овсянников А. Г
Киселева И.В.

11:30-12:00

Кофе-брейк

12:00-13:30

Стратегический менеджмент.
Цели и миссия организации. Бизнес-планирование.

Овсянников А. Г.

13:30-14:30

Обед

14:30-16:00

Система документооборота. Порядок прохождения внутренних и внешних документов.

Ульянов М.В.

16:00-18:00

Практика: Разработка SWOT-анализа и перекрестной матрицы своей организации.  Определение миссии, целей, разработка политики качества.

Овсянников А.Г.  Киселева И.В. Ульянов М.В

Второй день (10:00-18:00)

10:00-11.30

Производственная среда. Инфраструктура организации. Требования к производственной среде и инфраструктуре стоматологической организации.

“Бережливое” производство.
Способы эффективного управления организацией.

Брагин Г.И.

 

 

Габуния Н.Ю.

11:30-12:00

Кофе-брейк

12:00-13:30

Процессный подход. Роль и задачи процессного подхода в менеджменте. Основы и принципы формирования медико-технологических процессов с учётом возможных рисков. Управление процессами.
Методология разработки стандартных операционных процедур (СОП).

Брагин Г.И.

 

Габуния Н.Ю.

13:30-14:30

Обед

14:30-16:00

Система мотивации. Роль мотивации сотрудников в достижении стратегических и оперативных задач стоматологической организации. Виды мотивации. Формирование системы оплаты труда ориентированной на качественное выполнение должностных обязанностей.

Брагин Г.И.

16:00-18:00

Практика: Определение состояния инфраструктуры и производственной среды стоматологической организации. Бережливое производство
Создание 2-х медико-стоматологических процессов актуальных для стоматологической организации. Разработка стандартных операционных процедур. Отработка модели системы оплаты труда, ориентированной на качественные показатели труда.

Габуния Н.Ю.
Брагин Г.И.

Третий день (10:00-18:00)

10:00-11.00

Порядок и принципы проведения внутренних аудитов. Диагностическая самооценка.
Правила разработки чек-листов.

Швабский О.Р.

11:00-11:30

Кофе-брейк

11:30-13:30

Система лояльности. Создание системы лояльности пациентов.
Система обратной связи с пациентами. CRM.

Овсянников А. Г.

13:30-14:30

Обед

14:30-16:00

Система сбалансированных показателей. Основы и принципы построения Системы сбалансированных показателей. Виды показателей, их роль в управлении медицинской организацией.

Брагин Г.И.

16:00-18:00

Практика. Отработка показателей, для разработанных 2-х медико-технологических процессов. Разработка алгоритма проведения процедуры «Внутренний аудит» для своей организации. Работа с чек-листами.

Брагин Г.И.
Ульянов М.В.

Четвертый день (10:00-18:00)

10:00-11.30

Корректирующие действия. Работа с несоответствиями.

Ульянов М.В.

11:30-12:00

Кофе-брейк

12:00-13:30

Предупреждающие действия. Создание системы предупреждающих действий.

Ульянов М.В.

13:30-14:30

Обед

14:30-16:00

Анализ деятельности организации. Эффективность и результативность внедрения СМК.

Брагин Г.И.

16:00-18:00

Практика: Работа с несоответствиями своей организации.
Turtle диаграмма.

Ульянов М.В.

Пятый день (10:00-18:00)

10:00-12:00

Бизнес-игра. Моделирование процессов ВПРОК.

 

12:00-12:30

Кофе-брейк

12:30-14:00

Процесс внедрения системы менеджмента качества.

 

14:00-15:00

Обед

15:00-17:00

Анализ результатов бизнес- игры.

 

17:00-18:00

Подведение итогов. Формирование плана сотрудничества.

 

Наши партнеры
РОСТ сертификация
Фото с мероприятий
Видеообращение
Регистрация участников тел.: +7(985)210-05-33
почта:
Контактная информация
Тел.: +7(985)210-05-33
Почта:
Место проведения: г. Москва, ул. Образцова,
дом 21А, офис 103
Место проведения:
г. Москва, ул. Образцова,
дом 21А, офис 103